管店云隐私及信息保护政策

发布日期:2023-01-21
生效日期:2023-01-21

欢迎您使用【管店云】产品!

您的信任对【江西生意云链科技有限公司及/或其关联公司】(以下简称“我们”)非常重要,我们深知用户隐私信息对您的重要性,为此我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的信息安全可控。

本隐私及信息保护政策适用于江西生意云链科技有限公司及/或其关联公司的产品及/或服务。如江西生意云链科技有限公司关联公司(范围详见定义部分)的产品及/或服务中使用了江西生意云链科技有限公司提供的产品及/或服务(例如使用江西生意云链科技有限公司的账号登陆)但未设置独立隐私及信息保护政策的,或江西生意云链科技有限公司及/或其关联公司的产品及/或服务未设置单独的隐私及信息保护政策的,则本隐私及信息保护政策同样适用于该部分产品及/或服务。

需要特别说明的是,本隐私及信息保护政策不适用于其他第三方向您提供的产品及/或服务,如您在使用江西生意云链科技有限公司产品及/或服务时跳转至第三方后,第三方向您提供的产品及\服务适用其向您说明的隐私及信息保护政策。

本文将帮助您了解我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式,以及在使用我们的产品或服务时,我们可能会如何收集、使用、储存和共享这些信息。请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读、了解并同意本隐私及信息保护政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的内容,您应重点阅读。您一旦开始使用我们的产品或服务,即意味着同意我们按照本隐私及信息保护政策收集、使用、储存和共享您的相关信息。如对本隐私及信息保护政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私及信息保护政策“九、联系我们”中披露的联系方式与我们联系。

 

第一部分 定义

企业用户:指注册、登录、使用生意云链产品或服务并获得管理权限的个人或组织,包括但不限于法人以及政府机构、合伙企业、个体工商户等非法人组织(下称“企业用户”);企业用户可以通过生意云链产品创建其工作团队,邀请并授权个人用户加入其工作团队成为其最终用户。

个人用户:指被企业用户邀请加入企业工作团队,注册使用生意云链产品或服务的自然人用户,也包括自行注册生意云链产品并登陆使用生意云链产品或服务的自然人用户。

生意云链:指江西生意云链科技有限公司。

产品及/或服务:指江西生意云链科技有限公司及/或其管理公司通过管店云您提供的各项产品及/或服务,包括但不限于管店云软件PC端、管店云软件APP客户端及通过该等产品提供的服务

平台规则:指在管店云平台上已经发布的及未来根据需要不定期更新的或新发布的所有服务规则、公告及各项产品及/或服务的流程说明、使用方法\规则介绍等。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们将在本隐私权政策中对所涉及的个人信息以粗体方式进行显著标识。

个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息(我们将在本隐私及信息安全政策中对所涉及的个人敏感信息以粗体和加*号方式进行显著标识)。

企业信息:指企业、个体工商户或其他组织、团体从事生产经营活动过程中形成的信息,以及江西生意云链科技有限公司及/或其关联公司在为企业提供产品及/或服务过程中产生的能够反映企业状况的信息。

除另有约定外,本隐私及信息保护政策所用定义与《江西生意云链科技有限公司用户服务协议》中的定义具有相同的涵义。

 

第二部分 隐私政策

本隐私及信息政策将帮助你了解以下内容:

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露用户信息

四、我们如何保护用户信息

五、您如何管理用户信息

六、未成年保护

七、产品及/或服务提供范围及适用法律

八、本隐私及信息保护政策如何更新

九、联系我们

十、其他

 

一、我们如何收集和使用个人信息

我们会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为您提供用户服务

1、基础用户服务

1)个人用户:为成为管店云个人用户,以个人用户身份激活并使用管店云产品或服务,您需要向我们提供您的个人手机号码、密码以注册并创建管店云账号,同时在为您个人身份认证激活时需要收集您的手机号码IP地址、IMSI,否则您将不能使用我们的产品或服务,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如您仅需浏览、搜索我们网站和产品页面展示的信息,或体验试用我们的产品或服务,您不需要注册管店云账号并提供上述信息。

2)企业用户:为成为生意云链企业用户,以实现企业组织数字化转型,您需要提供您的企业/组织名称创建企业用户账号,否则您不能以企业身份使用我们的产品或服务。

2、附加用户服务

1)企业认证:为遵循国家有关实名认证的规定,以及为了识别产品或服务的许可使用主体,您作为企业/组织管理员,需代表企业/组织提交特定信息和资料完成企业认证(包括营业执照、统一社会信用代码、企业组织名称、地址、法定代表人身份信息*这些企业基本信息)。

2)个人认证:在您尚未取得个人独资企业营业执照或其他企业主体资格证明文件之前,您可以选择使用个人认证,以便遵循国家有关实名认证的规定及用于识别产品或服务的许可使用主体。在您开展个人认证之时,您需要向我们提交您本人的身份证信息*

3)完善信息:您可以进入管店云APP“头像”界面,进入“个人信息”页面,管理和完善您的个人信息,届时我们会收集您填写或修改的个人姓名个人头像*(需授权相机或相册访问权限,上传头像)。

4)第三方平台账号:如您是通过第三方平台登录使用我们的产品或服务,需要您通过第三方平台授权我们获得您的第三方平台账号头像昵称手机号信息。如您拒绝授权,将不能绑定第三方账号。

(二) 为您提供门店经营管理软件服务

1、店铺管理:当您点击首页左上方侧边栏并点击设置使用该功能维护您的店铺信息时,您可以补充完善店铺名称、店铺Logo、经营模式、行业类型、店铺电话、店铺地区、店铺地址、仓库信息、银行账户信息及员工信息。您可以选择录入您的店铺/仓库联系人联系电话、您的收款银行、账户名称及银行卡号*、您的员工姓名、手机号及所属角色您应确保已获得相关自然人的同意,授权我们收集其个人信息。

2、管理头像:当您点击首页左上方头像管理您的头像信息时,您可以修改您的姓名与头像,修改头像时,需要您开启相机或相册权限,以便我们访问和使用您的相机拍照或访问您的相册上传头像。

3、新增商品:当您在“商品”页面点击“+”使用“新增商品”功能时,您可以选择开启摄像头并授权我们通过扫码的方式添加商品如您拒绝授权,您也可以手动录入商品信息。

4、搜索:当您在我们的“搜索”功能栏录入需搜索的报价、功能信息或商品时,您可以选择开启摄像头并授权我们通过扫码的方式添加待搜索的信息。如您拒绝授权,您也可以手动录入待搜索的信息。

5、编辑商品信息:当您在“商品”页面点击具体商品条目“编辑商品信息”时,您可以选择开启摄像头并授权我们通过扫码的方式录入商品信息;当您需要上传商品图片的时候,您需要授权我们使用摄像头拍照或者访问您的相册上传商品图片。如您拒绝授权,将不能使用扫码和拍照、图片上传功能。

6、拨打电话:当您点击客户电话信息时,您需要授权我们访问您的设备电话功能以便快速录入电话号码完成拨打客户电话的功能。如您拒绝授权,将不能使用此功能

7、开单:当您使用“开单”功能进行销售单据的录入时,您需要授权我们访问您的相机或相册,以便实现扫码添加商品、上传交易票据影像的操作。

(三)实现企业用户控制数据的功能

1、企业用户控制的数据

当您作为最终用户,注册管店云账号并加入企业/组织,具备企业用户身份的该企业/组织使用我们的产品或服务实现协同办公、企业/店铺经营管理功能时,我们会根据企业用户管理员的配置、操作和指令,记录最终用户使用我们产品或服务过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业用户控制数据”),企业用户控制数据可能包括:

1)您所在企业/组织分配给您的职位、隶属部门/门店、办公邮箱、工作电话,为完成企业/组织经营管理而要求而由您或企业用户提供或产生的信息,包括:营业员姓名手机号座机号、所属门店、门店地址、QQ号个人头像(可能为您的真实人脸照片*)。

2)您作为企业用户管理员/创始人使用我们的产品或服务、选购开通第三方产品或服务、销售产品与服务时的订单交易信息,以便向您展示并便于您对订单进行管理。

3)企业用户提交、使用我们产品或服务过程中产生的企业通讯录信息客户通讯录供应商通讯录、交易信息(包括企业用户下属员工的任职信息、联系电话、QQ号、个人身份信息*;最终客户的个人姓名联系电话微信号联系地址*信息、订单信息;供应商的联系人姓名联系电话联系地址*信息)。

4)企业用户基于协同办公、企业/店铺经营管理目的,由企业管理员通过我们产品与服务,为个人用户自主配置专属账号,以便最终用户登录和使用我们产品与服务,这些专属账号由企业用户所有,您使用专属账号上传、录入、发布、传输、存储及其他使用行为产生的数据资料,也属于企业用户控制数据

5)其他由个人用户明示授权同意企业组织控制的数据。

上述企业用户控制数据由企业用户管理与控制,企业用户在提供这些涉及个人的信息时,应当确保已经事先获得有关自然人的明确同意,且仅限于企业运营与管理目的收集和处理,并应充分告知自然人相关自然人收集其个人信息的目的、范围及使用方式等。

2、企业用户控制的数据权归属

您同意并理解,企业用户为上述企业用户控制数据的控制者。我们仅根据企业用户管理员的指令,开通、管理和使用上述产品或服务处理企业用户控制数据或您的个人信息您作为最终用户,理解并同意企业用户有权为了履行其与您签署的合同所必须,或者通过依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须,有权作为个人信息处理者,处理您作为最终用户的个人信息,包括委托我们在开通、管理和使用我们产品或服务的目的和范围内,基于合理必要性,处理您的个人信息。

(四)为您提供附加服务

在以下附加功能中,您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息。如果您拒绝提供部分功能或服务所需的信息,您将无法使用相关功能或服务,但不影响您正常使用其他功能或服务。您可在您的设备设置或管店云平台上逐项查看下述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

1、基于您使用基于通讯录信息的附加服务时

如您需要更便利地拨打客户联系人电话,您需要授权我们收集您的通讯录信息以便直接访问您的联系人并拨打电话。

2、当您使用基于相机拍照或识别的附加服务时

当您使用管店云APP中的识别商品条形码、识别开单、识别票据并添加、刷脸支付、上传头像、扫码搜索功能时,您需要开启系统的相机权限,授权我们使用您的相机,完成拍照、扫码,如您拒绝授权我们使用您的相机,将不能使用拍照、扫码功能。

3、当您使用相册上传图片、视频时

当您使用管店云APP中的添加/更换票据、添加/更换头像、添加/更换带图商品功能时,您需要开启系统的相册权限,授权我们访问您的相册上传您相册中的票据、商品或头像图片、视频。如您拒绝授权,将不能通过相册上传您的图片、视频,但不会影响您享受我们的基本功能。

4、当您使用基于位置的附加服务时

在您管理您的店铺信息时,您可以开启定位权限,授权我们获取您的位置并快速录入店铺详细地址。如您拒绝授权,将不能使用定位快速录入地址。

5、当您使用涉及支付的功能时

我们的一些产品及/或服务需要付费才能使用,当您需要使用这些付费产品及/或服务时,您需要提供您的银行卡信息及/或通过合作的第三方支付机构(微信支付、支付宝支付等)所提供的支付服务完成。费用支付通过合作的第三方支付机构(微信支付、支付宝支付等)所提供的支付服务完成,第三方支付服务有可能使用生物识别信息*用于付款验证,您提供的这些信息属于您的敏感个人信息,请您谨慎提供。您在使用第三方支付服务的时候请阅读该第三方支付机构的隐私及信息保护政策,如对于该约定不同意,请您及时停止使用该第三方支付服务。

您可以为其他人订购产品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述用户信息。向我们提供该实际订购人的前述用户信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。

为确认交易状态及为您提供交易争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、交易方式、第三方支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

6、客服及争议处理

当您与我们联系或提出问题处理、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的用户信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信\通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。 

(五)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们合作伙伴产品及/或服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身、财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或本隐私及信息保护政策、平台规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、订购信息、登录\使用信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您的账号安全及经营风险、进行实名认证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(六)其他用途

1、若你提供的信息中含有其他用户的用户信息,在向我们提供这些用户信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本隐私及信息保护政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的用户信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集您的信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及个人敏感信息、企业重要信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对用户信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求该第三方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对用户信息会进行安全加固(包括个人敏感信息、企业重要信息报备、加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户信息同等的保护手段与措施对间接获取的用户信息进行保护。

(七)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集用户信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护用户或其他个人的生命、财产\企业的财产等重大合法权益但又很难得到您亲自同意的;

5、所收集的用户信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的用户信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

此外,您同意我们对用户信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定用户且不能复原,或同意我们会对收集的信息(包括IP地址、操作系统版本信息、登录记录、指令信息、环境开通及关闭时间、操作行为信息)进行匿名化地研究、统计分析和预测,用于改善管店云平台的内容和布局,为商业决策提供产品及/或服务支撑,以及改进我们的产品及/或服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。

如我们停止管店云平台的运营、产品及/或服务的提供,我们将及时停止继续收集用户信息的活动,将停止运营、提供的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的用户信息进行删除或匿名化处理。

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为确保管店云平台相关的网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息:这些信息可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

请您理解,我们的某些产品及/或服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的产品及/或服务。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问管店云平台相关的网站,且可能需要在每一次访问管店云平台相关的网站时更改用户设置。

(二)网站信标和像素标签

除Cookie外,我们还会在管店云平台相关的网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至管店云平台相关的网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品及/或服务偏好以便于我们主动改善用户体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么管店云平台相关的所有网站都会尊重您的选择。您还可以使用您的浏览器设置来删除或阻止您计算机上的Cookie。

 

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露、存储用户信息

(一)委托处理

管店云平台、我们产品及/或服务中某些具体的模块或功能由外部合作方提供。

为保障客户端的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前管店云App接入的第三方SDK暂无。

对我们委托处理用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求其按照我们的要求、本隐私及信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

(二)共享

我们不会与我们服务提供商以外的公司、组织和个人共享用户信息,但以下情况除外:

1、在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息;

2、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的信息。

3、您通过管店云平台订购我们的产品及/或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关产品及/或服务的提供者,以实现您的交易及享受服务需求。

4、因您可以使用江西生意云链科技有限公司账号登陆关联方的平台、使用我们的产品或服务,为便于我们与关联方共同向您提供产品或服务,或保护我们或其他用户、公众的人身财产安全免遭侵犯,您的信息可能会在我们之间共享。但如我们共享的是您的个人敏感信息、企业重要信息或关联公司改变用户信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

5、仅为实现本隐私及信息保护政策中声明的目的,我们的某些产品及/或服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供产品及/或服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于与产品及/或服务无关的其他用途。

目前我们的授权合作伙伴包括的类型:(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如“女性,23-40岁,位于广州”),帮助他们了解其受众或客户。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协议,要求他们按照我们的说明、本隐私及信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

6、您理解并认可,在不透露单个用户隐私资料或在取得相关用户的授权的前提下,我们及我们委托的关联公司及/或合作伙伴有权对整个用户数据库进行推演、计算、分析、梳理、挖掘应用,并在此基础上对用户数据库进行商业上的利用。我们保证不会在未经相关用户同意的前提下对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在我们处的非公开内容。

基于为您提供产品和服务,开展市场调查与信息数据分析的目的,如我们或我们的关联公司与任何上述我们的关联公司、合作伙伴及/或第三方分享您的信息,我们将仅向该等信息接收方共享其提供服务所必要的信息,且我们将会采用加密或匿名化处理等手段保障您的信息安全。

(三)转让

我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。

2、随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您,并会要求该等接收您的信息的主体继续受本隐私及信息保护政策的约束,否则我们将要求该等主体重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露用户信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本隐私及信息保护政策、平台规则的情况,或为保护我们及其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害,我们在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,可能会公开披露您的信息。

(五)存储

1、本地存储:我们可能会使用浏览器网络存储等机制(包括HTML5)和应用数据缓存等途径,收集您设备上的信息(包括个人信息)以及您在使用我们产品或服务时向我们提供的信息,并进行本地存储。

2、Cookie和匿名标识符:当您使用我们的服务时,我们与合作伙伴会采用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或者匿名标识符。当您与我们提供给合作伙伴的服务(例如广告服务或可能显示在其他网站上的功能)进行互动时,我们也会使用Cookie和匿名标识符。

(六)委托处理、共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,委托处理、共享、转让、公开披露用户信息无须事先征得用户的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护用户或其他个人的生命、财产\企业财产等重大合法权益但又很难得到用户亲自同意的;

5、用户自行向社会公众公开的信息;

6、从合法公开披露的信息中收集用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7、根据您要求签订和履行合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品(或服务)的安全稳定运行所必需的。如发现、处置产品(或服务)的故障;

9、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

10、法律法规规定的其他情形。

 

四、我们如何保护用户信息安全

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护用户信息安全,防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如:我们会使用加密技术提高用户信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升江西生意云链科技有限公司的产品及/或服务的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们会在达成本隐私及信息保护政策所述目的所需的期限内保留用户信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的产品及\服务使用目的、维护相应业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供产品及/或服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在用户信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除用户信息,或使其匿名化处理。

当您注销管店云账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的处理隔离,直到备份可以删除或实现匿名化。

(四)互联网并非绝对安全的环境,在管店云平台上进行交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向第三方提供。如您发现自己的信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联系我们,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在管店云平台上自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或第三方的信息甚至个人敏感信息、企业重要信息。请您更加谨慎地考虑,是否在管店云平台上共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

(五)我们将不定期更新并公开安全风险、用户信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过我们公告方式获得。

(六)在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

 

五、您如何管理用户信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

访问

您有权访问您的信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的信息:

账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的基本用户信息、更改您的账号密码、添加安全信息或关闭您的账号等,您可以通过管店云APP中“头像”页面【个人信息页面】进行。

如果您无法通过上述路径访问该等用户信息,您可以随时通过本隐私及信息保护政策中第九条披露的联系方式与我们取得联系。我们将在15日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品及/或服务过程中产生的其他信息,我们将根据本条“(八)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

更正或补充

当您发现我们处理的关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

删除

您可以通过“(一)访问您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以通过本隐私政策第九条披露的联系方式,向我们提出删除信息的请求:

1、如果我们处理信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品及/或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品及/或服务。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

改变授权同意的范围

我们产品及/或服务的每个业务功能可能需要一些基本用户信息才能得以完成(见本隐私及信息保护政策“第二部分”)。除此之外,对于额外用户信息的收集和使用,您可以通过我们的客服热线电话:18397971083或通过第九条列明的其他方式联系我们撤回您对隐私政策内容的部分或全部同意。

请您注意,您注销您的账户的同时,将视同您撤回了对本隐私政策全部内容的同意。您收回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

注销

您可以通过管店云APP中“头像”页面账号注销与我们的客服热线电话:[18397971083]联系提交账号注销申请。账号注销是不可恢复的操作,您应自行备份管店云账号相关的信息和数据操作之前,请确认您与管店云相关的所有服务均已进行了妥善处理。您应注意,如您在管店云APP中的“资金账户”尚未处理完毕的,请务必在处理完毕后再提交账号注销申请,如因此造成您的损失的,由您自行承担,与江西生意云链科技有限公司公司无关。另,您注销管店云账号并不代表您在使用管店云期间所从事的各项行为和相关责任得到豁免或减轻

在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品及/或服务,根据适用法律的要求删除您的信息,或使其匿名化处理。

注销账号后,您将无法再使用管店云账号或找回您添加或绑定的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用),包括但不限于:

  1. 您将无法登陆、使用管店云账号。
  2. 您使用管店云账号过程中的全部资料和历史信息都将无法找回。
  3. 注销管店云账号前,如您绑定了支付账户,请妥善处理账户下的资金问题。
  4. 在账号注销期间,如果您的账号被国家机关调查或者处于诉讼、仲裁程序中,或被他人投诉,管店云有权自行终止您的注销而不需要另外得到您的同意。

获取信息副本

您有权获取您的信息副本,您可以通过以下方式自行操作:我们在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的信息副本传输给您指定的第三方,具体方式可通过第九条约定的联系方式咨询。

响应客户请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15日内做出答复。如您不满意,还可以通过第九条列明的联系方式联系我们发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织、公司的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

 

六、未成年人保护

如果您是未满18周岁的个人用户,请在法定监护人的陪同下阅读并在法定监护人同意的前提下接受本隐私及信息保护政策,并特别注意未成年人使用条款。对于经法定监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用,共享,转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本隐私及信息保护政策的规定保护未成年人的个人信息。

 

七、产品及/或服务提供范围及适用法律

原则上,江西生意云链科技有限公司仅在中华人民共和国境内提供产品及/或服务,产品及/或服务的使用人为中国大陆地区公民及法律主体,您使用我们产品及/或服务而相关的数据收集、数据传输、数据存储等内容均适用中国大陆地区(不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)相关法律。

就中华人民共和国境外用户使用产品(或服务)过程中产生的个人信息,您同意回传存储在中国境内的服务器上,否则您无法使用现有的产品(或服务)。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同等的保护。

 

八、本隐私及信息保护政策如何更新

我们的隐私及信息保护政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私及信息保护政策所应享有的权利。我们会在管店云平台上发布对隐私及信息保护政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过我们公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)并再次取得您的授权同意。

 本隐私及信息保护政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的产品及/或服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户个人信息类型、用户个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的个人信息控制者变更等;

3、用户个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与用户个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理用户个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6、用户个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

我们还会将本隐私权政策的旧版本存档,供您查阅。

 

九、联系我们

如果您对本隐私及信息保护政策或我们的数据处理有任何疑问、意见或建议,可以通过我们提供的各种联系方式与我们联系。我们的联系方式如下:

江西生意云链科技有限公司

地址:[江西省赣州市南康区东山街道办事处国际服装城康信路西二栋B-9店面]

电子邮箱:[lsh@siyuday.com]

个人信息保护负责人联系方式:18397971083

一般情况下,我们将在收到您相关联系信息后15日内核查并回复处理。

 

十、 其他

1、本《隐私及信息保护政策》是我们就向您提供产品及/或服务时发布的《管店云用户协议》等相关协议的组成部分,与其构成一个统一的整体,您接受其中任一协议则代表您接受本隐私及信息保护政策。

2、如就本《隐私及信息保护政策》的解释或执行发生争议,双方应首先力争通过友好协商解决该争议。如果在一方向其他方送达要求开始协商的书面通知后六十天内未能通过协商解决争议,那么任何一方均可向赣州仲裁委申请仲裁;当任何争议发生时以及在对任何争议进行仲裁时,除争议事项外,各方应继续行使各自在本《隐私及信息保护政策》项下的其他权利,履行各自在本《隐私及信息保护政策》项下的其他义务。

3、如本隐私及信息保护政策中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力,本隐私及信息保护政策的其余条款仍应有效并且有执行力。

4、如本隐私及信息保护政策中的任何条款与已发布的用户协议存在约定不一致或相互冲突的,以本隐私及信息保护政策条款为准。

【以下无内容】